토론토 아르바이트 – 스마트서브 자격증 취득하기 (Smart Serve)

토론토 워홀을 계획하고 있다면 한번쯤은 스마트서브 자격증에 대해 들어보았을 것이다. 토론토는 한국에 비해 술에 대한 규제가 굉장히 까다로운 편이다. 주류 판매점에서는 밤 11시 이후로 술을 살 수 없으며, 식당에서 술을 마실 때에도 새벽 3시가 되기 전에 모두 술자리를 끝내야 한다. 야외에서도 지정된 공원이나 패티오가 아니고서는 술을 마실 수 없으며 이러한 것들이 지켜지지 않을 시에는 법적으로 문제가 될 수 있다.

그렇기 때문에 식당에서 술을 판매하는 사람들에게도 굉장히 큰 책임이 주어진다. 손님이 술에 만취되지 않도록 잘 살펴야 하며, 취했다고 생각되면 술판매를 중지하거나 안주나 물을 권유하여 손님이 조절할 수 있도록 도와주어야 한다. 그렇지 않고 손님이 만취하여 사고라도 난다면 이 책임은 술을 판매한 사람에게 돌아가게 된다. 그래서 온타리오 식당에서 술을 판매하는 사장, 식당 서버 들은 온타리오 스마트서브 자격증 (Smart Serve) 을 취득하여 술과 술판매에 대해 지식을 쌓은 후 술 판매를 할 수 있다.

이러한 상황들로 인해 토론토에서 술을 취급하는 식당에 아르바이트 자리를 구하려고 한다면 스마트서브 자격증은 필수이다. 스마트 서브 없이 술판매를 하는 것은 불법으로 간주될 수 있으며, 불시에 식당 서버들이 스마트서브 자격증이 있는지 검사하러 나오기도 하기 때문에 사장들은 스마트서브 자격증이 있는 사람들을 우선적으로 고용한다.

술을 판매하는 식당에서 일을 하지 않는다면 상관없지만 대부분의 식당들이 술을 판매하고 있으며, 더 많은 일자리의 기회를 갖기 위해서는 스마트서브 자격증을 미리 취득해두는 것이 좋다.

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스마트서브 (Smart Serve) 란?

스마트 서브는 온타리오 주에서 더 안전하고 건강하게 술을 판매하기 위한 프로그램으로, 술을 판매하고자 하는 사람들이 훈련과정을 마치면 주어지는 자격증이다. 술을 판매할 때에는 마시는 사람보다 판매를 하는 사람에게 더 책임이 있게 되므로, 술을 판매기 위해서는 반드시 거쳐야 하는 과정이다.

스마트서브 자격증을 취득하면 취득당시 훈련하였던 내용들을 잘 기억하고 명심했다가 술을 판매할 때 스마트서브 취득시 훈련한 내용들을 잘 지켜야 한다. 배운 내용이 잘 지켜지지 않을 경우에는 책임이 판매자에게 돌아오며 법적으로도 문제가 될 수 있다.

토론토 스마트서브 자격증 따기
image from Smartserve Ontario

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스마트서브 자격증 교육 내용

스마트 서브 교육내용은 거창해보이지만 알고보면 내용이 어렵지 않다. 우선적으로 술판매에 기본적인 나이검사, 신분증 검사, 어떤 신분증이 허용되는지 등의 내용을 다루면서, 아무리 나이가 많아보여도 외모만으로는 판단하면 안된다는 점을 배우게 된다.

앞서 말했듯이 토론토는 한국처럼 술판매가 24시간 가능한 것이 아니며, 판매 시작/종료 시간이 정해져 있기 때문에 술을 판매하는 사람들은 반드시 이러한 점을 숙지하여야 하며, 술판매가 종료되는 시점에는 손님들이 술마시는 것을 중단하도록 안내도 해야한다. 또한 술을 마시는 사람이 만취하지 않도록 음식을 권하거나 물을 마시도록 권유하여야 하고, 술에 많이 취했다고 생각되면 술판매를 중단해야 한다.

이 외에도 마시던 술을 밖으로 가져갈 수 있는가, 술 관련 문제가 생겼을 때 어떻게 해결해야 하는가, 체형과 성별에 따라 취하는 정도가 다른가 등의 내용들을 배우게 되는데 내용이 어렵지 않기 때문에 금방 습득할 수 있을 것이다.

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스마트서브 시험 과정

온타리오 스마트서브 코스 디테일
image from Smart Serve

스마트 서브 시험을 보기 위해서는 먼저 모든 교육과정 (수업) 을 완수하여야 하는데 약 4시간 정도 소요된다. 직접 방문하여 수업을 듣거나 온라인으로 수업을 들을 수 있는데, 어차피 마지막 시험은 온라인으로 봐야하니 처음부터 온라인으로 수업을 듣는 것이 편하다. 요즘은 한국어로도 수업이 진행되기 때문에 영어에 어려움이 있는 사람이라도 수업을 듣는데에 문제가 없다.

한번에 4시간의 수업을 연달아 듣는 것이 아니라 언제든 끊었다 다시 시작할 수 있으며, 한달 이내에만 수업을 마치면 된다. 시험 중간중간에 연습문제가 나오는데 연습문제를 통과해야 다음 코스로 넘어갈 수 있다.

모든 수업이 끝났다면마지막 최종 시험에 응할 수 있는데, 33문제 중 80% 이상의 점수를 받아야만 통과할 수 있다. 시험도 역시 한국어 버전이 가능하며 2번의 기회가 주어지는데, 만약 2번 다 통과하지 못했다면 다시 비용을 내고 재시험을 보아야 한다. 시험은 온라인으로 보게 되는데 시험 감독관이 부정행위가 없는지 시험시간 내에 지켜보기 때문에 반드시 카메라가 켜져있어야 한다.

시험 합격여부는 바로 알 수 있으며, 시험에 통과하면 바로 자격증을 받아볼 수 있다.

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스마트서브 시험 비용

스마트 서브 시험 비용은 CAD 44.95 로 약 한국돈 4~5만원 정도라고 생각하면 된다. 2번의 시험 기회가 제공되므로 2번 모두 시험에 통과하지 못하였다면 다시 CAD 44.95 의 비용을 지불하고 시험을 보아야 한다.

스마트서브는 5년간 유효한데, 5년 만료 전 스마트서브를 연장하고 싶다면, 5년동안 개정된 내용이 있을 수 있으니 재시험을 봐야한다. 시험은 새로 봐야하지만 비용은 CAD 29.95로 처음 시험을 보는 사람들보다는 저렴하다.

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예전에 내가 시험을 봤을 때는 한국어 수업은 있었지만 시험은 영어로 봐야 했기에 영어에 익숙하지 않아던 나는 시험에 한번 떨어진 적이 있었다. 하지만 지금은 한국어로도 시험을 볼 수 있으니 캐나다에 온지 얼마되지 않아 영어에 익숙하지 않은 사람이라도 부담갖지 않고 시험에 응할 수 있다. 또는 바로 구직을 할 수 있도록 한국에서 미리 시험을 준비하여 오는 것도 좋은 방법인 것 같다.

스마트 서브를 따게 됨으로써 더 많은 구직 기회를 얻게되며, 일자리가 아니더라도 캐나다의 시험에 응시하는 것은 좋은 경험이 될 수 있다. 캐나다 워홀에 지원하는 사람이라면 스마트서브를 따는 것을 적극 추천한다.

스마트서브에 대한 더 자세한 내용은 스마트서브 홈페이지에서 확인할 수 있다. : https://smartserve.ca/

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